¿Tus aplicaciones web se congelan con Microsoft Edge? Es un error de la versión 153 con una complicada solución

Microsoft ha informado que la versión 153 de Microsoft Edge está provocando bloqueos en la ejecución de aplicaciones web y cualquier plataforma encapsulada. Al parecer, en algunos equipos las ventanas se congelan de forma repentina y dejan de funcionar por completo. Lo que sucede exactamente es que no responden ni al teclado ni al ratón.

Así lo ha explicado la compañía en web de errores conocidos:

“En Microsoft Edge versión 153, algunas aplicaciones web pueden dejar de responder durante la interacción del usuario. Cuando esto ocurre, la ventana del navegador afectada puede congelarse y dejar de responder a los comandos del ratón o del teclado.”

Tras confirmar la incidencia, Microsoft da una solución bastante simple: desinstalar la compilación para regresar a Edge 152 mientras prepara una solución definitiva. No se le escapa a nadie que hay una enorme cantidad de usuarios que se valen de servicios web para trabajar en su día a día. Además, hay que tener en cuenta que Edge es el navegador predeterminado de muchas organizaciones.

Ahora, cuando se trata de usar herramientas integradas como aplicaciones web progresivas o paneles de gestión en pestañas independientes, la interrupción bloquea la interacción con el software sin previo aviso. Esta interrupción del flujo de trabajo tiene un impacto negativo en la productividad de los usuarios. Es algo similar al fallo de la función de copiar y pegar en Excel.

Ante esta situación, el salto temporal a navegadores alternativos como Chrome o Firefox se presenta como el atajo más rápido para eludir la avería.

Cuando cambiar de navegador no es una opción, toca volver atrás

Ahora bien, si cambiar de navegador no es una opción, la solución es la que recomienda Microsoft, es decir, rebajar la versión del navegador a la 152. A diferencia de otros fallos menores resueltos con simples ajustes en la configuración del navegador, deshacer esta actualización exige una intervención algo compleja en el sistema operativo.

Los administradores deben abrir el Editor de directivas de grupo local para desactivar las actualizaciones automáticas del explorador antes de aplicar cualquier parche. Esta modificación estructural en las políticas del equipo resulta indispensable para evitar que los servicios de mantenimiento vuelvan a instalar Edge 153 de forma automática.

Una vez bloqueada la recepción de paquetes automáticos, el procedimiento requiere descargar el instalador empresarial en formato MSI correspondiente a la versión 152. La degradación se hace a través de la consola de comandos, que debe abrirse con privilegios de administrador.

Finalmente, deben ejecutar la siguiente instrucción:

•  C:\Users\nombreusuario\Desktop\test>msiexec /I FileName.msi /qn ALLOWDOWNGRADE=1

Este comando fuerza la sustitución de los binarios del navegador, sobrescribiendo los archivos afectados para recuperar el control de las aplicaciones. El hecho de que se requieran permisos de administrador es un hándicap, especialmente en las empresas, porque no va a permitir a cualquier usuario hacerlo por su cuenta.

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